本报记者 张玺 本报通讯员 刘雨昕
日前，一支由73名天津大学“有医说医”实践队成员组成的队伍，携带“心律卫士”冠心病智能筛查设备从校园出发，开启了为期6天的特别行程。他们的足迹遍布天津市10个区的28个社区与村庄，目标只有一个：把专业的健康知识与服务，送到最需要的人身边。
在首站南开区天大六村的活动室里，气氛比室外更加热烈。队员王博季搬出心肺复苏模型人，开始演示海姆立克急救法。考虑到现场有不少独居老人，他特意放慢了语速：“大家记住，如果一个人在家突然被异物卡喉，就用这个自救法——拳头抵住上腹部，借助椅背或桌沿，用力向内、向上冲击。”讲解结束后的实操环节，一位大爷主动上前，在队员手把手指导下反复练习发力点，“以前在电视上看过，今天自己比画了一遍，心里总算有底了。”
在和平区犀地社区，队员们支起临时讲台，开起了“智能手机课堂”。从预约挂号、医保查询到移动支付，老人们学得认真。科普之外，细致的检测服务同步展开。在颐百年养老院，队员陶安琪、张轩分工协作，血糖血压测量与“心律卫士”冠心病早期筛查有序进行。面对听力衰退的老人，队员们俯身凑近，放慢语速；遇到行动不便者，则主动起身靠近，轻声安抚。每一项检测结果都被认真记录，并附上个性化的健康建议。
服务的同时，调研也在深入。在静海区陈官屯镇吕官屯村，村干部告诉队员，村里有的老人怕花钱，身体不适只买止疼片扛着，连免费体检都抗拒，“就怕查出病来增加开销”。更令人揪心的是，年轻人大多外出务工，老人突发疾病时如果联系不上子女，最佳救治时间就会在等待中流逝。
在东柳木村，村医讲起人工智能问诊带来的新困扰：常有老人拿着短视频或人工智能问答截图来要求开药，甚至自行停掉降压药，最大的担忧是老人将人工智能结论视为“确诊”，从而耽误正规治疗。而在犀地社区，一位老人的期盼朴素而真切：“家里没人，突然难受了，要是有智能设备能一键联系社区或孩子，那就特别方便。”
57份访谈稿，1400余份调研问卷——队员们带回的不仅是数据，更是一个个家庭的期盼与基层医疗最真实的痛点。实践总结时，队员陶安琪感慨道：“看着爷爷奶奶们期盼的眼神，我们才真正明白，‘最后一公里’不光是技术和设备的问题，更是人是否到位的问题。这些声音时刻提醒我们，技术进步的同时，服务必须更有温度。”
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